De waarde van de Alexa pagerank is 0. Alexa meet met een geinstalleerde toolbar, die gemakkelijk te beinvloeden is. Dus een website met een hoge Alexa pagerank geeft vaak niet de werkelijkheid neer. De gegevens van Alexa komen van Internet-gebruikers die bij Alexa een zogenaamde “toolbar” hebben gedownload. Deze toolbar kijkt over de schouder van de gebruiker mee en rapporteert aan Alexa welke sites worden bezocht. Deze website heeft ook een Alexa score, ik doe helemaal niets met deze score.
Alexa rangschikt websites op basis van bezoeken van gebruikers van de Alexa Toolbar, die enkel beschikbaar is voor Internet Explorer en manueel moet geïnstalleerd worden. Er is controverse over hoe representatief die gebruikers zijn voor de doorsnee internetgebruiker. Als zij representatief zouden zijn voor de populatie van internetgebruikers zou de rangschikking redelijk nauwkeurig zijn. In de realiteit zorgt deze manier van werken echter voor afwijkende trends te wijten aan een voorgeselecteerde doelgroep.
Alexa erkent dit, zie (http://www.alexa.com/help/traffic-learn-more)